01 Nov- 30 Nov 2020

Este curso está enfocado a enseñar a los empresarios a implementar herramientas que les permitan garantizar la calidad de sus productos o servicio y lograr la satisfacción de sus clientes y partes interesadas. La gestión de la calidad es mucho más que una norma, se centra en identificar los procesos, la interacción entre los mismos y establecer los mecanismos que permitan hacer el seguimiento y evaluación constante de lo que ocurre en cada uno de ellos, es más una cultura que el cumplimiento de requisitos para fines de obtener una certificación. Queremos mostrarles de manera práctica y sencilla cómo gestionar la calidad dentro de la organización.